Территориальный фонд обязательного медицинского страхования
Нижегородской области
Вопросы и ответы
Вопрос №: 90-2020 Вопрос задал: Юлия Леонидовна
Потеряла пластиковую карту полиса ОМС Росно, не могу найти действующий офис выдачи-замены полисов: официального сайта нет, телефонов горячей линии нет, в интернете информация противоречивая. Подскажите, куда мне обратиться. Спасибо!

14 октября 2020
Ответил: Мальханова А.Н. - начальник отдела организации ОМС

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области (далее – ТФОМС Нижегородской области) в ответ на Ваше обращение сообщает следующее.

В настоящее время Вы застрахованы страховой медицинской организацией Нижегородский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ – Мед», центральный офис которой расположен по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Славянская, д. 8, контактные телефоны: 8-800-100-07-02, 8(831)202-25-35. Для получения дубликата полиса обязательного медицинского страхования (далее – полис ОМС) Вам необходимо обратиться либо в центральный офис указанной страховой медицинской организации, либо в один из пунктов выдачи полисов ОМС, расположенных в каждом районе г. Нижнего Новгорода. Выбрать удобный для Вас пункт выдачи полисов ОМС можно в разделе «Пункты выдачи полисов ОМС», который расположен на главной странице сайта ТФОМС Нижегородской области справа.

Для сведения: Для уточнения, страховой медицинской организации, выдавшей полис ОМС, на главной странице сайта ТФОМС Нижегородской области справа расположен раздел «Проверка полиса», обратившись к которому и указав фамилию, имя, отчество и дату рождения, можно получить полную информацию о своем полисе ОМС и названии страховой медицинской организации.

При возникновении вопросов, касающихся обязательного медицинского страхования, Вы можете обратиться в Контакт-центр по телефону: 8-800-333-71-93 (работает круглосуточно, звонки для граждан бесплатные).

19 октября 2020

Вопрос №: 89-2020 Вопрос задал: Анастасия Александровна
Здравствуйте! В поликлинике дали направление на КТ лёгких. В организации (в которую дали направление) мне отказали в записи. Сославшись на то, что нет мест по ОМС. Как теперь действовать? И каким образом тогда проходить обследования, если мест все равно нет?

12 октября 2020
Ответил: Боровкова Т.А. - Начальник управления организации ОМС

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области (далее – ТФОМС Нижегородской области) в ответ на Ваше обращение сообщает.

Порядок направления взрослого населения на КТ-исследование по полису ОМС на территории Нижегородской области определен приказом министерства здравоохранения Нижегородской области от 16.02.2017 № 288 «Об утверждении схем прикрепления медицинских организаций для проведения КТ, МРТ-исследований» (далее – Приказ № 288).

Как следует из Вашего обращения, Вам отказали в записи на КТ-исследование легких по полису ОМС по причине отсутствия объемов в медицинской организации на данное исследование. Согласно Приказу № 288, Вам необходимо обратиться к лечащему врачу, выдавшему направление на КТ-исследование, для переоформления направления в дублирующую медицинскую организацию или в другую медицинскую организацию по договоренности руководителей медицинских организаций.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи на 2020 год и плановый период 2021 и 2022 годов проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней, для пациентов с онкологическими заболеваниями – 7 календарных дней со дня назначения.

В дальнейшем, для оперативного решения вопросов, связанных с получением медицинской помощи по полису ОМС, Вы можете обращаться к администрации медицинской организации или в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, а также в Контакт-центр ТФОМС Нижегородской области по телефону: 8-800-333-71-93.

14 октября 2020

Вопрос №: 88-2020 Вопрос задал: Виктория Андреевна
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, обязана ли скорая помощь перевозить пациента, находящегося на лечении в больнице, в другую больницу для обследования, сбора анализов,МРТ и т.д. при условии, если он лежачий и передвигаться может только с сильными болями?

08 октября 2020
Ответил: Боровкова Т.А. - Начальник управления организации ОМС

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области в ответ на Ваше обращение сообщает следующее.

В соответствии с разделом 8.11. Программы государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи на 2020 год и плановый период 2021 и 2022 годов в целях выполнения порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи в случае необходимости проведения пациенту, находящемуся на лечении в стационарных условиях, диагностических исследований, оказания консультативной помощи при отсутствии возможности их проведения в медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, руководством данной организации обеспечивается транспортировка пациента в сопровождении медицинского работника в другую медицинскую организацию.

Данная услуга оказывается пациенту без взимания платы.

Транспортное средство предоставляется медицинской организацией, в которой пациент находится на стационарном лечении, по предварительной договоренности с медицинской организацией, оказывающей медицинскую услугу диагностики или консультирования на основании заключенных договоров.

Медицинский работник, сопровождающий пациента, осуществляет доставку медицинской документации пациента в другую медицинскую организацию, ожидает пациента, после проведения необходимых диагностических исследований и консультаций обеспечивает сопровождение пациента и доставку медицинской документации обратно в медицинскую организацию по месту получения стационарного лечения.

При привлечении к транспортировке машины и бригады скорой медицинской помощи оплата вызова осуществляется медицинской организацией, оказывающей стационарную медицинскую помощь.

В дальнейшем для оперативного решения вопросов, связанных с получением медицинской помощи по полису ОМС, рекомендуем Вам обращаться к администрации медицинской организации или в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, а также в Контакт-центр ТФОМС Нижегородской области по телефону: 8-800-333-71-93.

14 октября 2020

Задайте свой вопрос специалистам ТФОМС

Статус* работающий неработающий
* - обязательное для заполнения поле


* Согласие на обработку персональных данных

Предоставляя свои персональные данные, Вы даете согласие в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" Территориальному фонду обязательного медицинского страхования Нижегородской области (далее - ТФОМС Нижегородской области), расположенному по адресу: 603006, г.Нижний Новгород, пл. Свободы 6, в целях подготовки ответа на обращение, поступившее с официального интернет - сайта ТФОМС Нижегородской области, на обработку путем сбора, использования и хранения своих персональных данных, содержащих обязательную к заполнению информацию: адрес электронной почты, фамилию, имя, отчество, место жительства, статус (работающий/ неработающий). Действие настоящего согласия начинается с момента его предоставления до момента истечения сроков хранения персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Вы имеете право отозвать настоящее согласие посредством составления соответствующего письменного обращения на имя директора ТОФМС Нижегородской области , которое может быть направлено в адрес ТОФМС Нижегородской области по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо вручен лично под расписку работнику ТОФМС Нижегородской области, ответственному за регистрацию обращений и запросов субъектов персональных данных или их представителей.

ТФОМС Нижегородской области обязуется принять меры к защите и сохранности Ваших персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.


Да Нет